在电脑上继续你的对话：桌面端使用全景说明

在早期的实现中，电脑端依赖手机在线来转发消息，因此手机断网时电脑端会提示连接中断。随着多设备能力的推进，部分账号可以在手机离线的情况下继续在已登录的电脑端收发消息，但具体可用范围取决于账号所在地区、应用版本与设备条件。稳妥做法是让手机保持基础网络连接，并在电脑端留意顶部的连接状态提示，若出现异常再回到手机端重新确认登录状态。

二维码通常有较短的有效期，超时后会被服务端刷新。遇到提示无效时，先在电脑端刷新页面获取新的二维码，再回到手机的关联设备入口重新扫描。同时检查手机系统时间是否准确，时间偏差过大可能导致校验失败。如果多次尝试仍不成功，可以清理浏览器缓存或换一个浏览器内核重试，并确认手机与电脑都处于可访问外网的网络环境中。

电脑端登录属于关联设备的一种，会占用账号可关联设备的名额，而不是占用手机本体的登录位置。不同时期和不同版本对可关联设备数量的上限可能有调整，具体以你在手机端关联设备页面看到的列表为准。如果已达到上限，需要先在手机端移除一个不再使用的设备，再重新扫描二维码完成添加，移除操作不会删除历史聊天记录本身。

删除类操作会同步到同一账号的其他关联设备，因此电脑端删除某个会话后，手机端通常也会同步消失，避免出现两端状态不一致的情况。如果只是想隐藏某个会话而不想彻底清除，可以使用归档功能，归档不会删除消息内容，只是把会话移出主列表。执行删除前建议确认没有需要留存的资料，因为删除后一般无法通过常规方式恢复。

可以。电脑端支持通过拖拽文件到聊天窗口、点击附件按钮选择本地文件，以及从剪贴板直接粘贴图片等方式发送内容。发送前通常会进入预览界面，可以添加说明文字再确认发出。需要注意单个文件的大小限制由产品当前策略决定，不同版本可能不同，超大文件建议改用云盘链接的方式分享，具体限制请以你使用时界面上的提示为准。

使用完毕后不要只关闭浏览器标签页，应当主动执行退出登录操作，让该设备从关联设备列表中移除。更稳妥的做法是同时在手机端打开关联设备页面，确认列表中不再包含这台公共电脑。如果无法确认是否退出成功，可以在手机端直接移除该设备，这样即使电脑端会话仍然存在，也无法继续接收新消息。公共环境还需注意不要勾选浏览器记住密码或自动填充。

时间显示不一致通常来自设备系统时间设置差异，或者时区配置不同。电脑端会按照自身系统的时区和时间格式渲染消息时间，手机端同理，因此同一台设备时间不准时会出现偏差。可以检查两台设备的自动时间同步是否开启，并确认时区选择正确。如果时间整体正确但个别消息排序异常，多与消息同步顺序有关，刷新页面或等待同步完成后一般会恢复正常。

通话能力的支持情况与设备、浏览器以及产品当前版本有关，并非所有环境都能在电脑端发起或接听通话。如果你的界面中出现了通话入口，说明当前环境支持该功能，使用前需要授予浏览器麦克风与摄像头权限。若没有看到通话按钮，可以继续以文字和文件沟通，或者回到手机端完成通话。功能是否开放请以你实际界面和官方帮助说明为准，不要依赖固定印象。

先确认浏览器是否允许该站点发送通知，被拦截时通知不会弹出。其次检查是否误开了专注模式或系统层面的勿扰设置，这类设置会静默过滤提醒。如果通知权限正常但仍无提示，可以尝试重新加载页面并保持标签页处于打开状态，部分浏览器在后台标签页中会降低更新频率。若问题持续，退出后重新登录往往能让连接恢复，必要时更换浏览器排查。

需要。关联关系是绑定到具体设备与浏览器会话的，换一台电脑或在同一台电脑上更换浏览器，通常都要重新走一次扫码流程。如果只是清理了浏览器数据但设备未变，往往也会因为会话信息丢失而需要重新登录。建议为自己常用的设备各自完成一次关联，并在手机端给设备起一个容易辨认的名称，方便日后在关联设备列表中快速识别和清理。